Información sobre el Consentimiento RGPD
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Este documento complementa nuestra Política de Privacidad y explica de forma clara y específica qué significa dar tu consentimiento al crear una cuenta en PsicoMétrica, con especial énfasis en el tratamiento de datos de bienestar psicológico.
1. Datos de categoría especial que tratamos
PsicoMétrica trata datos que, según el Art. 9 RGPD, requieren consentimiento explícito porque se refieren al bienestar y la salud psicológica:
- Tus respuestas individuales a cada ítem de los cuestionarios psicológicos
- Las puntuaciones calculadas por dimensión (p.ej. extraversión, ansiedad, etc.)
- La narrativa interpretativa generada por IA a partir de tus puntuaciones
- El historial de tests realizados y sus fechas
2. Para qué usamos estos datos
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Prestación del servicio | Mostrarte tus resultados, gráficos, narrativa IA e historial personal de evaluaciones. |
| Generación de narrativa IA | Enviamos solo las puntuaciones numéricas (sin nombre, email ni dato identificativo) a la API de Anthropic para generar el texto interpretativo. |
| Soporte profesional | Si tu psicólogo generó un token para ti, podrá ver tus resultados cuando lo consientas usando ese token. |
| Mejora del servicio (anonimizado) | Análisis estadísticos agregados y completamente anonimizados para mejorar la precisión de las narrativas. Nunca datos individualizados. |
3. Lo que NO hacemos con tus datos
- No vendemos tus datos a terceros
- No compartimos perfiles individuales con aseguradoras, empleadores ni terceros
- No usamos tus respuestas para publicidad segmentada
- No enviamos datos identificativos a la API de IA
- No usamos tus datos para entrenamiento de modelos de IA (conforme a los términos de uso de Anthropic)
4. Cómo retirar tu consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento previo a la retirada (Art. 7.3 RGPD).
Opciones disponibles:
- Eliminar tu cuenta desde Mi Perfil → Cuenta → Eliminar cuenta (elimina todos tus datos)
- Solicitar la supresión de tests específicos por email a soporte@psicometrica.app
- Solicitar la exportación de todos tus datos antes de eliminar la cuenta
5. Tus derechos RGPD en detalle
| Derecho | Cómo ejercerlo | Plazo de respuesta |
|---|---|---|
| Acceso — Ver todos tus datos | Email a soporte@psicometrica.app o panel de usuario | 1 mes (ampliable a 3 meses en casos complejos) |
| Rectificación — Corregir datos erróneos | Panel de usuario o email | 1 mes |
| Supresión — Borrar todos tus datos | Panel de usuario (inmediato) o email | Inmediato (panel) / 30 días (email) |
| Portabilidad — Exportar tus datos | Email a soporte@psicometrica.app | 1 mes — formato JSON |
| Limitación — Suspender el tratamiento | Email a soporte@psicometrica.app | 5 días hábiles |
| Reclamación ante la AEPD | www.aepd.es | Según procedimiento de la AEPD |
6. Consentimiento de menores
Si tienes entre 14 y 15 años (o la edad mínima aplicable en tu país de la UE), necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para crear una cuenta. El test PHQ-A puede realizarse sin cuenta con un token proporcionado por un profesional.
7. Versión del consentimiento
Cada vez que aceptas las condiciones, almacenamos en nuestra base de datos:
- La versión del documento de consentimiento aceptado (actualmente v1.0)
- La fecha y hora de la aceptación
- Si aceptaste comunicaciones de marketing (sí/no)
Este registro nos permite demostrarte a ti y a las autoridades que el consentimiento fue otorgado correctamente.
8. Contacto
Responsable del tratamiento: [NOMBRE_EMPRESA_O_AUTONOMO]
Email de privacidad: soporte@psicometrica.app
Autoridad de control competente: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)